Prefeitura de Itapevi orienta consumidores prejudicados pela falta de energia a procurarem o Procon

Reclamações podem ser feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h

A Prefeitura de Itapevi orienta os consumidores que tiveram prejuízos ocasionados pela falta de fornecimento de energia elétrica resultante da tempestade com fortes rajadas de ventos que atingiu a cidade, no dia 3 de novembro, a procurarem o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de Itapevi.

A orientação é para que os moradores que perderam eletrodomésticos e produtos perecíveis procurem o órgão, instalado no Resolve Fácil (Rua José Michelotti, 347 – Cidade da Saúde). O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Para abrir uma reclamação contra os serviços prestados pela empresa concessionária de fornecimento de energia elétrica, o consumidor deve apresentar os seguintes documentos:

– Conta de energia

– RG do titular

– Nota fiscal dos produtos perecíveis no caso do pequeno e médio comerciante

– Protocolos de atendimento, se houver